Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Benvenuti in Anjara! I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano l’utilizzo dei servizi del Progetto Anjara. Creando un account o utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta i presenti Termini.
Si prega di leggere attentamente. Se non si accettano i presenti Termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.
1. Accettazione dei Termini
1.1 Accordo
Accedendo o utilizzando i servizi di Anjara (e-mail, blog, spazio di archiviazione, strumenti di comunicazione, ecc.), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy.
1.2 Requisiti di età
Devi avere almeno 16 anni per utilizzare i servizi di Anjara. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non creare un account.
1.3 Capacità di stipulare un contratto
Accettando questi Termini, dichiari di avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.
1.4 Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini occasionalmente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite e-mail. Continuando a utilizzare i termini dopo le modifiche, accetti le nuove Condizioni.
2. Registrazione e sicurezza dell’account
2.1 Creazione dell’account
Per utilizzare i servizi Anjara, è necessario:
Fornire informazioni accurate (nome utente, email di recupero)
Scegliere una password sicura
Essere responsabile della sicurezza dell’account
Non condividere le credenziali del tuo account
2.2 Responsabilità dell’account
Sei responsabile di:
Tutte le attività svolte sul tuo account
Mantenere la riservatezza della tua password
Segnalarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
Utilizzare i servizi in conformità con i presenti Termini
2.3 Un solo account per persona
È possibile creare un solo account gratuito per persona. È vietato creare più account per abusi o eludere i limiti.
2.4 Sicurezza dell’account
Consigliamo:
Abilitare l’autenticazione a due fattori (2FA)
Utilizzare una password univoca e complessa
Controllare regolarmente l’attività dell’account
Non accedere al tuo account su computer pubblici/condivisi senza aver effettuato il logout
3. Servizi offerti
3.1 Servizi disponibili
Anjara offre i seguenti servizi:
Servizio di posta elettronica
Email personale (@anjara.org)
1 GB di spazio di archiviazione gratuito, espandibile tramite pagamento una tantum
Accesso a Webmail e IMAP/SMTP
Sincronizzazione di calendario e contatti
Blog WordPress (Federato)
Installazione WordPress self-hosted
Federazione ActivityPub abilitata
1 GB di spazio di archiviazione gratuito, espandibile
Il tuo sottodominio o dominio personalizzato
Archiviazione Nextcloud
Archiviazione cloud privata
5 GB di spazio di archiviazione gratuito, espandibile
Sincronizzazione file tra dispositivi
Calendario, contatti, strumenti di collaborazione
Servizi Mastodon
Accesso a social.anjara.org (istanza pubblica gratuita)
Hosting personalizzato per istanza Mastodon (€10/mese)
Chat Matrix
Accesso a matrix.anjara.org
Messaggistica crittografata end-to-end
Federazione con la rete Matrix
WriteFreely
Piattaforma di blogging minimalista
Integrazione con lil Fediverso
Utilizzo illimitato gratuito
3.2 Disponibilità del servizio
Ci impegniamo per un uptime del 99,9%
La manutenzione programmata verrà annunciata in anticipo
Non siamo responsabili per interruzioni temporanee del servizio
Potrebbero essere effettuati interventi di manutenzione di emergenza senza preavviso
3.3 Modifiche al servizio
Ci riserviamo il diritto di:
Modificare, sospendere o interrompere i servizi con un preavviso di 90 giorni
Aggiornare funzionalità e caratteristiche
Modifica delle specifiche del servizio (con preavviso per i servizi a pagamento)
4. Politica di utilizzo accettabile
4.1 Usi consentiti
È possibile utilizzare i servizi di Anjara per scopi leciti, tra cui:
Comunicazioni personali e aziendali
Creazione e pubblicazione di contenuti
Archiviazione e condivisione di file
Collaborazione e produttività
4.2 Usi proibiti
Attività illegali:
Attività illegali ai sensi delle leggi italiane, dell’UE o locali
Violazione del copyright o del marchio registrato
Distribuzione di contenuti illegali
Frodi, truffe o phishing
Abuso e danno:
Molestie, minacce o bullismo
Discorso d’odio o incitamento alla violenza
Distribuzione di malware o virus
Invio di spam o email di massa non richieste
Attacchi Denial of Service
Contenuto inappropriato:
Materiale pedopornografico (CSAM) – tolleranza zero, da segnalare a autorità
Immagini intime non consensuali
Violenza grafica o sangue (al di fuori del contesto giornalistico/documentaristico)
Contenuti che promuovono l’autolesionismo
Abuso del servizio:
Creazione automatizzata di account in massa
Elusione dei limiti di servizio
Tentativo di violazione della sicurezza
Reverse engineering dei nostri sistemi (ad eccezione della ricerca sulla sicurezza con divulgazione)
Rivendita di servizi senza autorizzazione
Spam:
Invio di email commerciali non richieste
Invio massivo di messaggi su Mastodon/Matrix
Spam SEO sui blog
Account falsi per scopi di spam
4.3 Applicazione delle norme
Le violazioni possono comportare:
Avvertimento e richiesta di cessazione
Sospensione temporanea dell’account
Chiusura definitiva dell’account
Segnalazione alle forze dell’ordine (per contenuti illegali)
Azione legale (per risarcimento danni)
4.4 Segnalazione Abuso
Segnala le violazioni a: abuse@service.anjara.org
Indagheremo e prenderemo i provvedimenti del caso.
5. Contenuti e proprietà intellettuale
5.1 I tuoi contenuti
Conservi tutti i diritti sui contenuti che crei:
Le tue email, i post del blog, i file, i messaggi
Ci concedi solo la licenza tecnica per archiviare e distribuire i tuoi contenuti
Noi non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti
5.2 Licenza che ci concedi
Utilizzando i nostri servizi, concedi ad Anjara una licenza limitata per:
Archiviare i tuoi contenuti sui nostri server
Trasmettere i tuoi contenuti (invio tramite e-mail, federazione, ecc.)
Salvare i tuoi contenuti per il ripristino di emergenza
Visualizzare i tuoi contenuti dove li hai resi pubblici (blog, post di Mastodon)
Questa licenza termina quando elimini i tuoi contenuti o il tuo account.
5.3 Contenuti pubblici
Contenuti che rendi pubblici (post del blog, toot di Mastodon, ecc.):
Potrebbe essere visualizzato, condiviso e federato da altri
Potrebbe essere indicizzato dai motori di ricerca
Potrebbe rimanere nella cache anche dopo l’eliminazione
Sei responsabile di ciò che scegli di condividere pubblicamente
5.4 Conformità al copyright
Se ritieni che un contenuto su Anjara violi il tuo copyright:
Email: dmca@service.anjara.org
Includi: i tuoi dati di contatto, una descrizione dell’opera protetta da copyright, la posizione del contenuto in violazione e una dichiarazione di buona fede.
Esamineremo il contenuto e lo rimuoveremo se necessario.
Ripetizioni della violazione del copyright:
Gli account potrebbero essere chiusi
5.5 La nostra proprietà intellettuale
I marchi, i loghi e i marchi di servizio di Anjara sono di nostra proprietà:
Non utilizzare senza autorizzazione
Eccezione: riferimenti fattuali (“Io uso Anjara per l’email”)
I componenti software open source mantengono le rispettive licenze
6. Prezzi e Pagamenti
6.1 Servizi Gratuiti
Il nostro piano gratuito include:
Email: 1 GB di spazio di archiviazione
WordPress: 1 GB di spazio di archiviazione
Nextcloud: 5 GB di spazio di archiviazione
Accesso a Mastodon: illimitato
Accesso a Matrix: illimitato
Accesso a WriteFreely: illimitato
Nessuna carta di credito richiesta. Gratis per sempre.
6.2 Servizi a pagamento
Estensioni di spazio di archiviazione (pagamenti una tantum):
Email: upgrade a 2,5 GB (€5), poi €10 per 5 GB
WordPress: €10 per 5 GB
Nextcloud: 5 € per 5 GB
Servizi in abbonamento:
Istanza Mastodon personalizzata: 10 €/mese
6.3 Termini di pagamento
Pagamenti elaborati tramite Stripe o PayPal
Una tantum Gli acquisti non sono ricorrenti.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati.
Tutti i prezzi sono in Euro (€).
I prezzi includono l’IVA/le imposte applicabili.
6.4 Rimborsi
Acquisti una tantum (Spazio di archiviazione):
Rimborso entro 14 giorni se lo spazio di archiviazione non è stato utilizzato
Nessun rimborso dopo l’utilizzo dello spazio di archiviazione
Contatti: billing@service.anjara.org
7. Dati e privacy
7.1 Impegno per la privacy
Non vendiamo mai i tuoi dati
Non scansioniamo i tuoi contenuti per scopi pubblicitari
Non ti tracciamo sul web
Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli
7.2 Proprietà dei dati
I tuoi dati sono di tua proprietà
Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento
Puoi eliminare i tuoi dati/account in qualsiasi momento
7.3 Conservazione dei dati
Implementiamo standard di sicurezza di settore:
Crittografia in transito (HTTPS/TLS)
Archiviazione crittografata per dati sensibili
Verifiche di sicurezza regolari
Backup giornalieri
8. Federazione e servizi di terze parti
8.1 Federazione tra Mastodon e ActivityPub
Quando si utilizzano servizi federati:
I tuoi post pubblici vengono condivisi con altri server
Non controlliamo altri server nel Fediverso
Gli altri server hanno le proprie impostazioni sulla privacy
I contenuti potrebbero rimanere su altri server anche dopo averli eliminati da Anjara
La federazione è volontaria: sei tu a decidere cosa rendere pubblico
8.2 Federazione Matrix
I messaggi Matrix si federano attraverso la rete Matrix
la crittografia end-to-end garantisce la privacy anche tra server diversi.
Non controlliamo altri server Matrix.
8.3 Collegamenti esterni.
I nostri servizi possono contenere link a siti web di terze parti.
Non siamo responsabili per contenuti o servizi esterni. I siti di terze parti hanno le proprie condizioni d’uso e la propria informativa sulla privacy.
9. Limitazioni del servizio
9.1 Limiti di archiviazione
Limiti di archiviazione imposti:
Email gratuita: 1 GB
WordPress gratuito: 1 GB
Nextcloud gratuito: 5 GB
Superamento dei limiti: caricamento disabilitato fino all’eliminazione dei file o all’acquisto dell’estensione
9.2 Larghezza di banda e utilizzo
Non abbiamo limiti di larghezza di banda rigidi, ma ci riserviamo il diritto di:
Limitare l’utilizzo eccessivo che influisce sugli altri utenti
Contattarti in caso di modelli di utilizzo insoliti
Sospendere gli account coinvolti in abusi (DDoS, spam, ecc.)
9.3 Limiti di invio email
Per prevenire lo spam:
Si applicano limiti di invio ragionevoli (generosi per un utilizzo normale)
L’invio di email in massa richiede l’approvazione preventiva
Le segnalazioni di spam possono comportare la sospensione dell’invio
9.4 Uso corretto
Tutti i servizi “illimitati” o con limiti elevati sono soggetti all’uso corretto:
I servizi sono destinati al normale uso personale/aziendale
Non è consentita la rivendita o la ridistribuzione
Vietato condividere file illegalmente o consumare risorse in modo eccessivo
Ti contatteremo prima di intraprendere azioni in caso di violazione dell’uso corretto
10. Chiusura dell’account
10.1 Il tuo diritto di recesso
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento:
Impostazioni → Elimina account
Esporta prima i tuoi dati (le eliminazioni sono permanenti)
Nessun costo di cancellazione
Abbonamenti: Il servizio continua fino alla fine del periodo di fatturazione
10.2 Il nostro diritto di recesso
Potremmo sospendere o chiudere gli account per:
Violazione dei presenti Termini
Attività illegali
Abuso o molestie
Mancato pagamento (per servizi a pagamento)
Inattività prolungata (account gratuiti, con avvertimento)
10.3 Procedura di cessazione
Avviso (se necessario)
Sospensione temporanea per indagini
Chiusura definitiva in caso di conferma
Chiusura immediata in caso di violazioni gravi (contenuti illegali, CSAM, ecc.)
Avviso:
Ti invieremo un’email al momento del ripristino indirizzo
Spieghiamo il motivo della cessazione
Offriamo la possibilità di presentare ricorso (tranne che per contenuti illegali)
10.4 Dati dopo la cessazione
Periodo di grazia di 30 giorni per esportare i dati
Dopo 30 giorni, i dati verranno eliminati definitivamente
I backup vengono eliminati entro 90 giorni
Alcuni dati potrebbero essere conservati per conformità legale
11. Garanzie e Dichiarazioni di Non Responsabilità
11.1 Servizio “Così Com’è”
Servizi forniti “COSÌ COME SONO” e “COME DISPONIBILI”:
Non garantiamo un funzionamento senza errori
Non garantiamo un servizio ininterrotto
Non garantiamo che i dati non andranno persi (anche se eseguiamo backup)
È responsabilità dell’utente mantenere i propri backup dei dati critici
11.2 Nessuna garanzia
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:
Decliniamo ogni garanzia, espressa o implicita
Incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità allo scopo e non violazione
Non garantiamo che i servizi soddisfino le vostre esigenze specifiche
11.3 La tua responsabilità
È tua responsabilità:
Valutare i servizi in base alle tue esigenze
Backup dei dati critici
Proteggere il tuo account
Mantenere la conformità alle leggi vigenti
12. Limitazione di responsabilità
12.1 Limitazione
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:
Non siamo responsabili per:
Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
Danni derivanti da interruzioni del servizio o perdita di dati
Danni derivanti da accesso non autorizzato al tuo account
Danni derivanti da azioni di terzi (partner della federazione, ecc.)
12.2 Responsabilità massima
La nostra responsabilità totale è limitata a:
Per i servizi gratuiti: €0 (non hai pagato nulla)
Per i servizi a pagamento: Importo pagato negli ultimi 12 mesi (massimo €100)
12.3 Eccezioni
Questa limitazione non si applica a:
La nostra grave negligenza o dolo
Responsabilità non escludibile per legge
Violazioni dei dati causate dalla nostra negligenza
13. Indennizzo
13.1 Il tuo accordo di indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenni Anjara, Hex IT Group, Red Viper Technologies e i nostri dipendenti da:
La tua violazione dei presenti Termini
La tua violazione di leggi o regolamenti
Reclami per violazione del copyright o della proprietà intellettuale relativi ai tuoi contenuti
Reclami di terzi derivanti dal tuo utilizzo dei servizi
13.2 Procedura
Se siamo soggetti a un reclamo:
Vi informeremo
Collaborerete alla difesa
Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa esclusiva
14. Risoluzione delle controversie
14.1 Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi italiane e dell’Unione Europea.
14.2 Foro competente
Il Foro competente è quello di Bologna, Italia.
14.3 Risoluzione informale prima
Prima di intraprendere azioni legali:
Contattaci: legal@service.anjara.org
Cercheremo di risolvere in modo informale
La maggior parte dei problemi può essere risolta tramite discussione
14.4 Nessuna azione collettiva
Le controversie devono essere presentate individualmente, non come azioni collettive o azioni rappresentative.
15. Disposizioni generali
15.1 Accordo completo
I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra te e Anjara.
15.2 Separabilità
Qualora una qualsiasi disposizione venga ritenuta inapplicabile, le restanti rimarranno in vigore.
15.3 Nessuna rinuncia
La nostra mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.
15.4 Cessione
Non è possibile trasferire il proprio account o le presenti Condizioni senza il nostro consenso.
Potremmo cedere le presenti Condizioni ad affiliati o in caso di fusione/acquisizione.
15.5 Forza maggiore
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o inadempienze dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (calamità naturali, guerre, scioperi, interruzioni di internet, ecc.).
15.6 Sopravvivenza
Le disposizioni che dovrebbero rimanere valide anche dopo la cessazione del contratto (proprietà intellettuale, responsabilità, controversie) rimarranno in vigore.
15.7 Lingua
I presenti Termini sono forniti in inglese. Per comodità, possono essere fornite delle traduzioni, ma in caso di conflitto prevale la versione inglese.
16. Disposizioni speciali
16.1 Open Source
Molti servizi Anjara utilizzano software open source:
A questi componenti si applicano le rispettive licenze open source
Potresti avere diritti aggiuntivi in base alle licenze open source
Consulta la documentazione per il software specifico licenze
16.2 Funzionalità Beta
Potremmo offrire funzionalità beta/sperimentali:
Contrassegnate come “beta” o “sperimentali”
Fornite così come sono, senza garanzie
Potrebbero essere interrotte o modificato
Utilizzare a proprio rischio
16.3 Accesso API e per sviluppatori
Se forniamo l’accesso API:
Soggetto a Termini API separati
Si applicano limiti di tariffazione
Potrebbe essere modificato o interrotto
L’abuso comporterà la revoca dell’accesso all’API
16.4 Uso didattico e senza scopo di lucro
Considerazioni speciali per scuole e organizzazioni senza scopo di lucro:
Contattaci per eventuali sconti o condizioni speciali
Email: business@service.anjara.org
17. Informazioni di contatto
Domande sui termini?
Richieste generali:
Email: support@service.anjara.org
Questioni legali:
Email: legal@service.anjara.org
Segnalazioni di abusi:
Email: abuse@service.anjara.org
DMCA/Copyright:
Email: legal@service.anjara.org
Fatturazione:
Email: billing@service.anjara.org
Indirizzo postale:
Anjara Project / Hex IT Group
Via Mongardino 2/2
40037 Sasso Marconi (BO)
Italy
Riepilogo: i tuoi diritti e le tue responsabilità
✅ I tuoi diritti:
Utilizzare i servizi per scopi leciti
Possedere e controllare i tuoi dati
Esportare i tuoi dati in qualsiasi momento
Elimina il tuo account in qualsiasi momento
Protezione della privacy (nessuna vendita di dati, nessuna scansione)
Trattamento e supporto equi
✅ Le tue responsabilità:
Utilizza i servizi in modo legale ed etico
Non abusare dei servizi o inviare spam
Proteggi il tuo account
Paga solo per i servizi che acquisti
Rispetta i diritti altrui
Esegui il backup dei tuoi dati importanti
✅ I nostri impegni:
Offriamo servizi affidabili
Proteggiamo la tua privacy
Comunicazione trasparente
Prezzi equi
Assistenza quando ne hai bisogno
Rispettiamo i tuoi dati e i tuoi diritti
Aggiornamenti e notifiche
Come ti informiamo delle modifiche:
Modifiche importanti:
Notifica via email a tutti gli utenti
Preavviso di 30 giorni prima della data di entrata in vigore
Riepilogo delle modifiche fornito
Avviso di 30 giorni prima della data di entrata in vigore
Modifiche minori:
Pubblicate su questa pagina
Data “Ultimo aggiornamento” modificata
Nessuna notifica individuale
Modifiche al servizio:
Annuncio tramite blog, email o social media
Preavviso quando possibile
Utilizzando i servizi di Anjara, accetti i presenti Termini di servizio.
Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026
Versione: 1.0
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